Política de Privacidade

1. Introdução

A Lume Vencerança respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe são confiados. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os visitantes, utilizadores e clientes que interagem com o nosso website e serviços relacionados com análise de dados e gestão de risco aplicada a decisões financeiras.

Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador reconhece que leu e compreendeu os termos descritos neste documento. Caso não concorde com alguma das práticas aqui descritas, recomenda-se que não utilize o website ou os serviços da Lume Vencerança.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados, dependendo da forma como o utilizador interage com os nossos serviços:

Dados de identificação e contacto: nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações fornecidas em formulários de contacto ou de registo.

Dados de utilização: informações sobre como o utilizador interage com o website, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e preferências de navegação.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo e outras informações técnicas recolhidas automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes.

Dados fornecidos voluntariamente: informações partilhadas em comunicações diretas com a nossa equipa, incluindo e-mails, formulários ou outros canais de contacto.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

— Disponibilizar, manter e melhorar os serviços oferecidos pela Lume Vencerança;

— Responder a pedidos de contacto, suporte ou informações adicionais;

— Personalizar a experiência do utilizador no website;

— Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis;

— Realizar análises estatísticas internas para aperfeiçoamento dos serviços;

— Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações realizadas através da plataforma.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Lume Vencerança baseia-se, consoante o caso, no consentimento do titular dos dados, na necessidade de execução de um contrato ou prestação de serviço solicitado, no cumprimento de obrigações legais, ou no interesse legítimo da Lume Vencerança em melhorar e proteger os seus serviços, sempre respeitando os direitos fundamentais dos titulares dos dados.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Lume Vencerança não vende nem comercializa dados pessoais a terceiros. Os dados podem, no entanto, ser partilhados nas seguintes situações:

— Com prestadores de serviços e parceiros tecnológicos que apoiam a operação do website e dos serviços, sujeitos a obrigações de confidencialidade;

— Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade reguladora competente;

— Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, sempre garantindo níveis equivalentes de proteção de dados;

— Com o consentimento expresso do titular dos dados, quando aplicável.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O website da Lume Vencerança pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador, podendo, no entanto, algumas funcionalidades do website ficar limitadas caso os cookies sejam desativados.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais e regulamentares aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança da Informação

A Lume Vencerança adota medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode ter direito a:

— Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;

— Aceder aos seus dados pessoais armazenados pela Lume Vencerança;

— Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

— Solicitar a eliminação, anonimização ou bloqueio de dados tratados em desconformidade com a lei;

— Retirar o consentimento previamente fornecido, quando aplicável;

— Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador deve contactar a Lume Vencerança através dos canais indicados no website.

10. Transferência Internacional de Dados

Caso os dados pessoais sejam transferidos para fora do país de origem do utilizador, a Lume Vencerança procurará assegurar que tais transferências ocorrem em conformidade com a legislação aplicável, adotando salvaguardas adequadas para a proteção dos dados pessoais.

11. Dados de Menores

Os serviços da Lume Vencerança não são direcionados a menores de idade. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento verificável dos respetivos responsáveis legais. Caso se identifique a recolha indevida de dados de um menor, a Lume Vencerança tomará as medidas necessárias para eliminar essas informações.

12. Alterações a Esta Política

A Lume Vencerança reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de forma a refletir alterações nos seus serviços ou na legislação aplicável. Recomenda-se a consulta regular deste documento. A data da última atualização encontra-se indicada no início desta página.

13. Contacto

Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os direitos relativos aos dados pessoais, o utilizador pode contactar a Lume Vencerança através dos meios de contacto disponibilizados no website.